นโยบายความเป็นส่วนตัว 77neko สำหรับสมาชิกชาวไทยทุกท่าน

1บทนำและความมุ่งมั่นของ 77neko

77neko ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการดูแลรักษาและปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายนี้ถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านรู้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน ฝากเงิน เล่นเกม หรือทำกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม 77neko ถือว่าคุณยินยอมให้ 77neko เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

77neko ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด และจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ 77neko ถือว่าสำคัญที่สุด

2ข้อมูลที่ 77neko เก็บรวบรวม

77neko เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บมีดังต่อไปนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

77neko ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตนเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายดาน KYC และป้องกันการฟอกเงิน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากเงิน การถอนเงิน และการคืนเงินกรณีที่จำเป็น
• การให้บริการลูกค้าและการตอบคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาทต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารของ 77neko ที่คุณสนใจ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

77neko อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น โดยบุคคลที่สามทั้งหมดได้รับการคัดกรองและผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับ

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน — สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม 77neko เพื่อให้สามารถให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานของรัฐ — ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — เพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย

77neko ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม 77neko ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่ 77neko ใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ 77neko ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม 77neko

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

77neko ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 77neko
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตี DDoS เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ทีมงาน 77neko ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กร โดยพนักงานสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

77neko เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าจะเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุดลง
• ข้อมูล Log การใช้งานระบบจะเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

สมาชิกสามารถขอให้ 77neko ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนครบกำหนดได้ โดย 77neko จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 77neko มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบทุกข้อ ดังต่อไปนี้