ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง 77neko และสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ 77neko.wine โดยการใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์
1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 77neko ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ 77neko กำหนดขึ้น
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม 77neko ทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ
77neko ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม 77neko จะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่มีอยู่เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
2สิทธิ์และคุณสมบัติการเป็นสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม 77neko มีข้อกำหนดเรื่องคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การแจ้งอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ 77neko มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที
- ผู้สมัครต้องมีสถานะทางกฎหมายที่สามารถเข้าทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
- ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการด้วยเหตุผลใดๆ ที่ 77neko กำหนด
- สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ผู้ที่เคยถูก 77neko ระงับหรือยกเลิกบัญชีไม่มีสิทธิ์สมัครบัญชีใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
77neko มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน 77neko ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและการทำธุรกรรมจนกว่าจะได้รับเอกสารที่ครบถ้วน
3บัญชีผู้ใช้งานและความรับผิดชอบ
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี 77neko อย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบันทุกประการ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องแจ้ง 77neko เพื่ออัพเดทข้อมูลโดยเร็ว
- สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยสมาชิกเองหรือบุคคลอื่นที่สมาชิกอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
- หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 77neko ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
- 77neko จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีอย่างเพียงพอ
- การโอนบัญชีให้บุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด 77neko ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบการกระทำดังกล่าวทันที
4การฝากและถอนเงิน
77neko ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่ได้รับความนิยมสูงสุด เพื่อความสะดวกสบายของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน
- ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งจะแสดงอยู่ในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามระดับสมาชิก
- การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 5 นาที หลังจากที่ระบบตรวจสอบรายการเรียบร้อยแล้ว
- การถอนเงินจะประมวลผลภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาปกติ และอาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ระบบมีการตรวจสอบพิเศษ
- สมาชิกต้องทำการยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ โดยบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- 77neko ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจระงับรายการชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัย
- เงินฝากทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากเงินโดยเด็ดขาด
ธุรกรรมทั้งหมดบน 77neko ดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินใดๆ เป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
5โบนัสและโปรโมชั่น
77neko มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้
- โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการเทิร์น (Turnover) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address เดียวกัน
- การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการโกง และ 77neko มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดเงินที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
- 77neko ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้
- หากพบพฤติกรรมการรับโบนัสที่ผิดปกติหรือไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น 77neko ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
6กฎการเล่นและความยุติธรรม
77neko ยึดมั่นในความยุติธรรมและความโปร่งใสในการให้บริการเกมทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น Slots, Live Casino, ยิงปลา, หวย, มวยไทย หรือกีฬา
- เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 77neko ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานภายนอก
- ผลของเกมทุกรายการเป็นที่สิ้นสุด การโต้แย้งผลเกมต้องทำภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเกมจบ โดยแจ้งผ่านช่องทางบริการลูกค้า
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 77neko ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก
- การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ โปรแกรมช่วยเล่น หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- อัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ก่อนเริ่มเล่น
การเล่นร่วมกันระหว่างหลายบัญชีเพื่อหาประโยชน์ (Collusion) ถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ 77neko จะดำเนินการระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที
7พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน 77neko กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างชัดเจน
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์มแทนมนุษย์
- การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม 77neko ในรูปแบบใดก็ตาม
- การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกในลักษณะที่ไม่ใช่การเล่นเกมตามปกติ
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
- การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับพนักงาน 77neko หรือสมาชิกคนอื่น
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ 77neko หรือบริการของ 77neko ในช่องทางใดๆ
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 77neko ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาของ 77neko โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของค่ายเกมที่เกี่ยวข้อง 77neko เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเท่านั้น
- การนำโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ 77neko ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
9การระงับและยกเลิกบัญชี
77neko ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- พบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติไม่ครบตามที่กำหนด เช่น อายุต่ำกว่า 20 ปี หรือให้ข้อมูลเท็จ
- มีพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุในหัวข้อ 7
- มีการทำรายการที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) ตามที่ 77neko กำหนด
- สมาชิกขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางบริการลูกค้า
ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนให้กับสมาชิกผ่านช่องทางที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด
10ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน
77neko ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความต่อเนื่อง หรือความปลอดภัยของบริการ
- 77neko ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- 77neko ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลตามมา หรือความเสียหายพิเศษใดๆ แม้ว่า 77neko จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้ว
- ความรับผิดสูงสุดของ 77neko ต่อสมาชิกแต่ละรายในทุกกรณีจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
การเดิมพันมีความเสี่ยง สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการสูญเสียเงินจากการเล่นเกมเป็นความเสี่ยงปกติของกิจกรรมนี้ และ 77neko ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อผลแพ้ชนะใดๆ ทั้งสิ้น
11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
77neko ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งข้อร้องเรียนใดๆ สามารถติดต่อ 77neko ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@77neko.wine
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม 77neko ตลอด 24 ชั่วโมง
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 77neko ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก โดย 77neko จะใช้เวลาไม่เกิน 14 วันทำการในการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจที่ 77neko จดทะเบียนดำเนินงาน สมาชิกยินยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจดังกล่าวสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ทั้งหมด